Accessoires de luxe : parmi les premiers achats lors d'un déplacement

Les accessoires de luxe tels que les lunettes de soleil, les bijoux et les montres font partie des articles les plus achetés, toutes nationalités confondues. 8 Global Shoppers sur 10 ont déjà acheté des articles dans cette catégorie à l'étranger, à l’aéroport (34 %), comme en ville (66 %). Les dépenses moyennes s'élèvent à 556 EUR. Néanmoins, ce budget diffère grandement selon les nationalités, ce qui montre des habitudes d'achat bien différentes en fonction des pays.

Les hommes dépensent le plus

L'étude Global Shopper 2 apporte quelques informations intéressantes sur les habitudes d'achat. En effet, selon les données, les hommes ont tendance à dépenser légèrement plus que les femmes dans cette catégorie.
En termes de fréquence, ce sont les Sud-coréens (91 %), les Brésiliens (91 %) et les Saoudiens (87 %) qui dépensent le plus souvent, en dépit de leurs budgets plus restreints.
La Chine, les Émirats arabes unis et le Japon sont les 3 pays qui dépensent le plus à l'étranger, les acheteurs chinois et émiratis dépensant deux fois plus que la moyenne mondiale. Les Européens et les Américains adoptent quant à eux une approche plus prudente dans leurs dépenses. Les États-Unis et l’Allemagne dépensent le moins, avec un budget inférieur à la moyenne mondiale. 

Les Global Shoppers chinois dépensent deux fois plus que la moyenne mondiale en accessoires de luxe.

Les métropoles de la mode demeurent des destinations privilégiées

Si de manière générale le shopping tient une place importante pour les consommateurs à l'étranger, l'étude Global Shopper 2 apporte de plus amples informations sur la manière dont les voyageurs internationaux achètent leurs accessoires de luxe dans différents environnements.
Les Global Shoppers consacrent une partie de leur temps à la recherche d'accessoires lorsqu’ils sont dans les aéroports. Néanmoins, 59 % d’entre eux préfèrent acheter ces accessoires une fois en ville. C’est particulièrement le cas des acheteurs brésiliens et russes, qui préfèrent à 71 % se rendre en ville pour effectuer ce type d'achat (plus que la moyenne).
1 Global Shopper sur 4 choisit les États-Unis comme destination privilégiée pour acheter des accessoires de luxe. L’Italie et la France sont les deuxième et troisième choix, avec 13 % et 12 % respectivement des parts de marché. Le rapport met en lumière d'autres informations intéressantes. À titre d’exemple, plus de la moitié des Britanniques préfèrent se rendre aux États-Unis pour leurs achats, tandis que les Russes choisissent plutôt l’Italie, et les Chinois la France. Dans l’ensemble, il semble que les grandes métropoles de la mode telles que New York, Milan et Paris continuent d'attirer des acheteurs d'articles de luxe du monde entier.

En déplacement, la ville reste le lieu privilégié pour effectuer ses achats d'accessoires de luxe.

Un premier choix pour se faire plaisir

Les habitudes d'achat diffèrent grandement en fonction des origines des acheteurs et les différentes nuances culturelles jouent souvent un rôle sur leur comportement d’achat. Les Émiratis, par exemple, sont ceux qui offrent le plus souvent des cadeaux dans cette catégorie. Globalement, 82 % des Global Shoppers achètent des accessoires de luxe pour eux-mêmes, ce qui inscrit cette catégorie à la première place en termes d'achats personnels (à l’exception des biens électroniques), en particulier parmi les voyageurs chinois et japonais. Par rapport aux achats effectués à titre personnel, les cadeaux et les demandes d'achat sont moins répandus dans cette catégorie où le ticket y est élevé. Et dans la mesure où le budget est le plus conséquent dans cette catégorie, il semblerait que les acheteurs effectuent ces achats dans l’optique de se faire plaisir.

La communication extérieure au service de l’influence de la marque

L'étude Global Shopper 2 indique que les voyageurs internationaux disposent d’un budget considérable pour les accessoires de luxe qu’ils dépensent aisément. Ils planifient souvent leurs achats et consacrent une partie de leur temps à la recherche d’articles lorsqu’ils sont à l’aéroport avant d’effectuer leurs achats une fois en ville. Ce comportement montre que le parcours complet du voyageur est précieux pour les marques qui souhaitent adresser des messages à ce type de consommateurs.

70 % des consommateurs prêtent attention à la publicité lorsqu'ils sont en déplacement à l’étranger, et 86 % d’entre eux estiment que la communication extérieure est une source d’informations essentielle.
98 % des acheteurs d’accessoires de luxe prêtent attention aux publicités sur les panneaux, dans les centres commerciaux, les stations de métro et les aéroports lorsqu’ils sont à l'étranger. Dans l’ensemble, les informations récoltées révèlent que, une fois en magasin, 83 % des acheteurs reconnaissent changer d'avis quant aux marques qu’ils avaient l’intention d'acheter.
Avec un tel comportement, la communication extérieure est le premier média en termes d’efficacité publicitaire. Elle est non seulement présente à toutes les étapes du trajet de l’acheteur, mais elle attire par ailleurs l’attention du Global Shopper. Les marques qui diffusent des messages contextuels par le biais de la communication extérieure sont en mesure de cibler une audience exceptionnellement réceptive et précieuse dans la mesure où elles influencent leurs décisions d'achat.

INFOGRPAHIE JCDecaux Global Shopper Connections 2 et Accessoires de Luxe

Infographique: Global Shoppers et les accessoires de luxe

À propos de l'étude Global Shopper Connections 2

  • L'enquête, réalisée en ligne, a porté sur 12 marchés.
  • 2 400 personnes constituent l'échantillon total de répondants.
  • 200 répondants interrogés dans chacun des pays (le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Russie, la Chine, Hong Kong, le Japon, la Corée du Sud, les Émirats arabes unis (EAU), le Brésil et les États-Unis).
  • L'étude a porté sur les personnes aux revenus élevés, gagnant au moins 1,75 fois le revenu mensuel médian des ménages de leur pays.
  • Les répondants sont des voyageurs internationaux réguliers : 58 % prennent l'avion 3 fois par an minimum.
  • Les clients achètent dans différentes catégories de produits (chez eux comme à l'étranger).
  • L'enquête a été menée en collaboration avec m1nd-set, une société d'études à la renommée et au savoir-faire mondialement reconnus dans le secteur des voyages et du commerce de détail à l'international.

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